Preguntas Frecuentes

Presence es nuestro sistema de $97 al mes que le da a tu negocio las dos cosas que necesita en línea antes que nada: visibilidad, para que los clientes te encuentren, y credibilidad, para que cuando te encuentren tu negocio se vea establecido y confiable. Incluye un sitio web profesional, un sistema de reputación para Google, un calendario de citas personal y una app para administrar tu negocio.

Una página de Inicio, una página de Servicio y una página de Área, además de una página de Gracias para tu formulario de contacto, Política de Privacidad y Términos y Condiciones. Está diseñado para celulares, con botones para llamar y formulario de contacto. El hosting, el mantenimiento y las actualizaciones básicas están incluidos, y lo conectamos a Google Search Console y lo enviamos a Google para indexación.

Optimizamos tu Perfil de Negocio de Google: información del negocio, categorías, áreas de servicio, horario y servicios. Las reseñas de 4 y 5 estrellas reciben respuestas automáticas escritas en el tono de tu negocio. Las reseñas de 3 estrellas o menos no reciben respuesta automática; en su lugar te llega una notificación en la app para que respondas personalmente. Además, cada lunes a las 10 AM recibes un recordatorio para pedir reseñas a tus clientes, hasta que llegues a 20 reseñas.

No. Administras prospectos, contactos, citas, reseñas y fotos de tu negocio desde una sola app en tu celular, y recibes notificaciones de nuevos prospectos, citas y reseñas. Cuando tu sistema está listo, te mostramos cómo funciona tu sitio web, la app, el calendario y las herramientas de reseñas, y respondemos tus preguntas.

No. Presence conecta tu sitio web a Google Search Console y envía tus páginas para indexación, pero no incluye una campaña de SEO continua ni garantiza posiciones específicas en Google.

En 3 días hábiles. El plazo empieza cuando completas tu formulario de incorporación y recibimos toda la información y los accesos necesarios. Los accesos de terceros, problemas con el dominio o información faltante pueden retrasar la entrega.

Por medio de un formulario sencillo nos compartes la información de tu negocio, servicios y datos de contacto; tu logo y materiales de marca, si los tienes; al menos 15 fotos de tu negocio, idealmente de tus tres servicios principales, trabajos anteriores y actividades del día a día; y acceso a tu dominio y tu Perfil de Negocio de Google, si ya los tienes.

No hay problema. Usamos imágenes generadas con IA relacionadas con tus servicios y tu industria para que tu sitio web se vea profesional. Las imágenes generadas con IA son ilustrativas y no representan trabajos reales hechos por tu negocio.

Optimizamos o creamos tu perfil, lo conectamos a tu sistema y activamos las notificaciones y respuestas automáticas de reseñas. Google controla los tiempos de verificación del perfil y de indexación, así que pueden tardar más que el lanzamiento de tu sitio web.

La limpieza y la conexión están incluidas en ambos planes. Tú sigues siendo el dueño de tu perfil. Solo nos agregas como administradores, y quitamos nuestro acceso si decides irte.

En el plan mensual lo creamos por un pago único de $300, o puedes crearlo tú mismo y nosotros lo conectamos. En el plan anual, la creación está incluida.

Una solicitud de actualización cada dos semanas, procesada el día 15 y el último día de cada mes. Las actualizaciones básicas incluyen cambios de texto, fotos, horario, información de contacto, servicios existentes y ajustes del calendario. Las páginas nuevas, rediseños y funciones nuevas se cotizan por separado.

Los problemas urgentes se resuelven en un día hábil y no cuentan contra tus actualizaciones. Son urgentes: el sitio web caído, formularios de contacto que no se envían, fallas en el calendario de citas o respuestas automáticas de reseñas que no funcionan. El hosting, la seguridad, los respaldos y las revisiones semanales del sistema son automáticos.

$97 al mes, sin cuota de instalación y sin contrato. O paga $970 al año, que te da 2 meses gratis e incluye la creación de tu Perfil de Negocio de Google. Tu primer pago reserva tu lugar.

No en el plan mensual. Puedes cancelar cuando quieras. El plan anual son 12 meses pagados por adelantado.

Sí, en el plan mensual. Puedes pedir el reembolso de tu primer pago de $97 dentro de los 30 días naturales después de tu primer pago. Los 30 días empiezan el día que recibimos tu primer pago, sin importar cuándo se lance tu sitio web, y no se extienden por retrasos en la incorporación. Si pides el reembolso, tu suscripción se cancela y tu sitio web se desactiva. La garantía no cubre la cuota de $300 de creación del Perfil de Negocio de Google, costos de terceros ni pagos posteriores. El plan anual no es reembolsable.

Tu dominio, tu Perfil de Negocio de Google, tus reseñas, contactos y prospectos siempre son tuyos. Tu sitio web es parte de tu suscripción activa; si cancelas, puedes comprarlo por $1,000 y llevártelo.

Para dar a cada cliente un servicio confiable y atención personal, Presence está limitado a 40 clientes activos. Cuando se llenan todos los lugares, los nuevos negocios pasan a una lista de espera.

Sí. Trabajamos con contratistas de todo tipo, incluyendo pisos, drywall, gabinetes, azulejos, pintura, techos, HVAC, plomería y construcción general.

Estamos en Jacksonville, FL, y atendemos a contratistas en todo el noreste de Florida, incluyendo Orange Park, Ponte Vedra, St. Augustine y Fernandina Beach.

Sí. Te atendemos en español o en inglés, desde la incorporación hasta el soporte.